Референт (помощник руководителя) - это сотрудник, готовящий доклады руководителю, консультирующий по определенным вопросам, дающий рекомендации.

Сферой деятельности референта является офисная работа, рецепшн, а также выполнение технических функций и поручений руководителя, применение рациональных методов работы с посетителями и документами, телефонные переговоры, участие в подготовке заседаний и совещаний, работа с оргтехникой, командировки.

В трудовые обязанности референта входит ведение делопроизводства, входящая и исходящая корреспонденция, работа со счётами, ведение баз данных, приём телефонных звонков, приём и отправка факсов, бронирование авиа, ж\д билетов, гостиничных номеров.

С точки зрения карьерного роста должность является одной из наиболее востребованных и перспективных профессий на рынке труда.

Референт должен обладать коммуникабельностью, культурой общения, пунктуальностью, аккуратностью.