В случае, когда нужно узнать авторитетное мнение или получить подробное разъяснение специалиста, помощь эксперта является  незаменимой. Для того чтобы быть компетентным в области, на которой специализируется работник, он подробно изучает её самые различные детали: историю, особенности, прогнозы исследователей. Он черпает знания не только из уже известных фактов, но и сам пытается добыть новую информацию. Так, эксперт-криминалист участвует в осмотре места преступления, собирает улики и при помощи специальных методик определяет особенности изучаемого злодеяния.

Зачастую деятельность эксперта предполагает разъезды по местам, назначаемым клиентами. По этой причине он обязан вовремя туда прибывать. Он должен собрать как можно большее количество информации и на основе её анализа сделать точное, достоверное заключение. Кроме того, ему следует вести протоколы и заниматься другими документационными делами.

Представителей профессии эксперт можно найти в судебных, медицинских учреждениях, научно-исследовательских центрах, страховых агентствах, частных организациях, средствах массовой информации. Как правило, размер их заработной платы определяется количеством и качеством оказанных услуг. Наиболее опытные специалисты могут открыть собственную компанию. Эксперты, добившиеся авторитета, часто становятся авторами различных публикаций, гостями радио- и телепередач, многие из них ведут свои блоги в интернете.

Хороший эксперт является самостоятельным, любознательным эрудитом с развитой логикой и чувством справедливости. Для работы в этой сфере он должен обладать высоким интеллектом, отличной памятью, наблюдательностью, умением оперировать большим количеством информации. Такая профессия предполагает частые контакты с людьми, поэтому её представителю не обойтись без коммуникативных качеств. Он должен быть готовым к срочному выезду по вызову клиента.